从来没有一个时代能够像今天那样，太阳能热水器服务商与用户之间的信息交流能够密切到这样的一个地步，也没有一个时代能够像今天那样，服务商的品质服务能够让客户如此满意。更好地改善了太阳能热水器服务商与用户之间的信息交流，它具体体现在哪些地方呢？
      第一、及时提供太阳能热水器型号信息，欢迎新老客户前来购买。不管是老客户还是新客户，对于新型太阳能总是有无法抵抗的魔力。如果是老客户，太阳能使用了多年之后，对其功能已经不是非常满意，那么就需要更换新的太阳能，这是一个出发点。
      第二、根据客户需求，提供最为适合的客户代表为其提供服务。不同的用户对于客户代表的服务是有需求的，有的喜欢功能多，款式新颖的客户代表为其服务，要求说话叙事清楚，提供准确信息；而有的则是喜欢话不多，但是却要达到重点的客户代表。有了之前的信息记录，这样服务也更加到位。
      第三、为太阳能热水器企业发展提供决策性帮助。太阳能会为企业提供个性化的特色性服务，企业决策者就可以根据这些信息来记录响应客户信息需求，在太阳能设计，太阳能销售，太阳能个性化 服务商提供最为有效，最为保障性的服务，这些也是客户所非常关注的地方。